Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса PAAPI (сайт paapi.online и Telegram-бот @paapi_ai) (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, вход в личный кабинет, оплату услуг или получение доступа к API, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг

2.1. Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера: доступ к языковым моделям Claude через совместимый API (для Claude Code, OpenCode и других клиентов), личный кабинет с API-ключами, лимитами и статистикой расхода.

2.2. Услуги оказываются по модели предоплаты: Пользователь пополняет баланс, а стоимость каждого запроса к API списывается с баланса по тарифам, опубликованным на странице «Тарифы», исходя из фактически использованного количества токенов.

2.3. Ответы языковых моделей формируются автоматически. Сервис не заявляет и не гарантирует их точность, полноту или пригодность для конкретных целей.

2.4. Claude — товарный знак Anthropic. Сервис не связан с Anthropic и не является её официальным представителем.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
• достижение каких-либо финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов;
• бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и поставщиков языковых моделей.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
• последствия применения Пользователем ответов моделей;
• действия или бездействие третьих лиц, в том числе использование API-ключа Пользователя другими лицами;
• временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4. Все решения о применении ответов моделей и услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил использования поставщиков языковых моделей.

4.3. Ответственность за законность использования Сервиса и содержание запросов полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Программное обеспечение, дизайн и материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается перепродавать доступ к Сервису, передавать API-ключи третьим лицам для коммерческого использования или иным образом использовать Сервис в обход его правил без разрешения Администрации.

5.3. Нарушение этих условий может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата услуг производится путём пополнения баланса на условиях, указанных на странице «Тарифы» и в форме пополнения до момента оплаты. Оплата в рублях принимается через СБП и банковские карты с помощью платёжного провайдера.

7.2. В связи с нематериальным характером услуг возврат денежных средств за уже израсходованный баланс не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

7.3. Возврат средств возможен, если:

• услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
• оплата прошла, но баланс фактически не был зачислен.

7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки (контакты, указанные на странице «Поддержка») в течение 24 часов с момента оплаты, указав номер платежа.

7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

7.6. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация собирает минимально необходимые данные для обеспечения работы Сервиса в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на этой странице.

9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки: контакты, указанные на странице «Поддержка».