Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса PAAPI (сайт paapi.online и Telegram-бот @paapi_ai) (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, в том числе входя в личный кабинет через Telegram или запуская Telegram-бота, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

• идентификаторы аккаунта Telegram: ID, имя пользователя (username), имя и ссылку на фото профиля — их передаёт Telegram при входе;
• техническую информацию: IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе;
• историю взаимодействий с Сервисом: созданные API-ключи, пополнения баланса, а также метаданные запросов к API — модель, количество токенов, стоимость, время и статус запроса.

2.2. Содержимое запросов к языковым моделям (тексты промптов и ответов) Сервисом не сохраняется и используется только для передачи запроса модели и возврата ответа Пользователю.

2.3. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы. Платёжные реквизиты (номер карты и т.п.) вводятся на стороне платёжного провайдера и Сервису не передаются.

3. Использование информации

3.1. Сервис использует полученную информацию исключительно для:

• обеспечения работы функционала: авторизации, учёта баланса и списаний, работы API-ключей;
• связи с Пользователем, в том числе для уведомлений о пополнении, низком балансе и ответов поддержки;
• предотвращения злоупотреблений, анализа и улучшения работы Сервиса.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• если это требуется по закону;
• если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем — например, при проведении оплаты через платёжные системы или при передаче запроса поставщику языковой модели;
• если Пользователь сам дал на это согласие.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до удаления аккаунта по запросу Пользователя в службу поддержки.

5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных: API-ключи хранятся в зашифрованном виде, доступ к кабинету защищён сессией. При этом Администрация не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя, в том числе при передаче Пользователем своего API-ключа другим лицам.

7. Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

8. Контакты

8.1. По вопросам обработки данных Пользователь может обратиться в службу поддержки: контакты, указанные на странице «Поддержка».